Un système unique au service des besoins des parties prenantes

La gestion et le contrôle de la main-d'œuvre sont cruciaux pour les entrepreneurs, entreprises principales et générales, ainsi que pour les Maîtres d'Ouvrage: chaque partie a ses propres besoins spécifiques qui doivent être satisfaits. De plus, l'effort de main-d'œuvre est le paramètre le plus variable et le plus incertain dans l'estimation des coûts, la gestion et le contrôle de la main-d'œuvre sont donc un élément fondamental du contrôle des coûts, ainsi que dans le contrôle des horaires et, finalement, en gestion de contrats.

À propos de ce poste

Je décris trois situations: entrepreneurs et sous-traitants qui gèrent leur propre main-d'œuvre; maître d'œuvre ou entrepreneur général qui n'ont pas de main-d'œuvre directe, une partie du personnel de gestion de la construction, et les maîtres d'ouvrage qui ont besoin de suivre la main-d'œuvre pour évaluer l'avancement de leurs projets, et en particulier l'abordabilité des estimations pour compléter (durées restantes des activités). Un système unique et cohérent ne peut être conçu que par le propriétaire, bien avant la phase d'appel d'offres, car il doit figurer dans les instructions aux soumissionnaires et dans les spécifications contractuelles. Ce système fait partie du système plus général de contrôle des projets.

Entrepreneurs gérant leur propre main-d'œuvre

En tant qu'entrepreneur, gérer et contrôler votre main-d'œuvre est un besoin primordial.

Habituellement, les estimations des coûts directs prennent en considération trois catégories de coûts principales:

• Matériaux
• Équipements
• Travail

Le concept clé est que l'estimation de l'effort de travail est le paramètre le plus variable parmi les autres; Dans les chantiers, le travail peut être 30/40% du coût direct total.

La gestion et le contrôle de votre main-d'œuvre comportent deux aspects:

• Estimation, mesurer et contrôlerproductivité: unités d'œuvres produites / unités de temps (exemple: 15 mètres cubes par heure)
• Planification, surveiller et contrôlerutilisation de la main-d'œuvre (unités de ressources dans les unités de temps) chargé d'exécuter des tâches; "l'utilisation" est généralement répandue pour la discipline et l'artisanat; l'"utilisation" des ressources a un "profil".

Mesurer et contrôler le travail est absolument nécessaire, car l'estimation de l'effort de main-d'œuvre et de l'utilisation des ressources est l'élément le plus variable d'une estimation des coûts de construction, ainsi, du budget du projet. La planification et l'estimation de la main-d'œuvre est donc un facteur clé dans la planification du projet.

Un exemple

Faisons un exemple: considérant que le travail (main d'oeuvre) est 30/40% (Prenons 35%) de votre coût total, donc si vous passez plus d'heures, Disons 25% plus que prévu (à cause d'un pauvreproductivité et/ou à une sous-estimation deutilisation des ressources de travail), l'impact sur votre budget sera de 0,35×0.25 = +8.75%, cela signifie que si votre bénéfice espéré était 10%, maintenant il est réduit à 1,25%!

Donc, la gestion et le contrôle de la main-d'œuvre (comme décrit ci-dessus) est un facteur clé pour la maîtrise des coûts et des délais.

Faible productivité du travail, ainsi que des sous-estimations des unités de travail, entraîner un retard dans l'exécution du projet, ce qui peut entraîner de lourdes conséquences et des pertes financières, jusqu'à la faillite.

En fait, dans ce cas, vous aurez d'autres coûts associés à la rupture de contrat: dommages et intérêts.

J'ai vu un cas de dommages-intérêts causés par une mauvaise planification et estimation des ressources nécessaires à l'exécution 50.000 mètres carrés de murs de briques dans les délais requis par le calendrier du projet, qui devait travailler simultanément sur plusieurs fronts.

Gérer et contrôler la main-d'œuvre en tant que maître d'ouvrage

La surveillance de la main-d’œuvre est également importante du point de vue du propriétaire. Les propriétaires ont tout intérêt à ce que leurs entrepreneurs gèrent efficacement leurs coûts., pour protéger son investissement. C'est la raison qui a conduit le DOD à développer des critères de systèmes de contrôle des coûts/horaires C/SCSC au début des années 60, (encore un concept révolutionnaire) puis évolué vers la gestion de la valeur acquise EVM.

Cependant, d'après mon expérience, le propriétaire du projet sous-estime souvent l'importance d'aborder ce sujet, ou ils ne savent pas comment faire; la réponse est facile: ils doivent rédiger des spécifications contractuelles pour imposer à l'entrepreneur l'utilisation de méthodes spécifiques pour collecter, analyser et rapporter les données sur la main-d'œuvre dans le cadre d'un projet de construction; un moyen simple est de mettre en place un mécanisme de paiement lié à un indicateur de performance, comme la valeur acquise , calculé en heures, qui sont facilement liés à la population active. Le paiement échelonné serait basé sur un avancement physique des lots de travaux, résumé par les heures de travail pour calculer EV (en heures). Le paiement échelonné est: EV/Budget total heures-homme.